Comment Google choisit les résultats locaux
Google explique s’appuyer principalement sur trois critères pour les résultats locaux : la pertinence (votre activité correspond-elle à la recherche ?), la distance (êtes-vous proche de la personne ou du lieu recherché ?) et la notoriété (avis, mentions, liens, présence en ligne). Vous ne contrôlez pas la distance, mais vous pouvez agir sur les deux autres.
La fiche d’établissement Google
C’est souvent le levier le plus important. Une fiche complète et exacte :
- catégorie principale précise, puis catégories secondaires pertinentes ;
- zone desservie si vous vous déplacez chez vos clients (l’adresse peut alors être masquée) ;
- horaires à jour, y compris les jours fériés ;
- photos réelles de vos réalisations, de votre équipe, de vos locaux ;
- lien vers la page la plus pertinente de votre site.
La fiche doit refléter la réalité : une adresse fictive ou un établissement inventé expose à une suspension.
La cohérence de vos coordonnées
Nom, adresse et téléphone doivent être identiques partout : site, fiche Google, annuaires, réseaux sociaux, devis. Les incohérences brouillent le signal envoyé à Google et désorientent vos clients.
Les avis clients
Demandez un avis après chaque prestation réussie, simplement, avec un lien direct. Répondez à tous les avis, positifs comme négatifs, de façon courtoise. N’achetez jamais d’avis et n’en rédigez pas vous-même : c’est interdit et contre-productif.
Un site qui parle de votre territoire
Votre site doit dire clairement où vous intervenez : ville dans les titres des pages concernées, zone d’intervention, données structurées adaptées. Des pages dédiées à une commune ou à un métier peuvent être utiles, à condition d’apporter un vrai contenu spécifique. Dupliquer la même page en changeant le nom de la ville n’aide personne, ni vos visiteurs ni Google.
Annuaires et mentions locales
Les annuaires professionnels reconnus, la chambre de métiers ou de commerce, les associations professionnelles, la presse locale ou les partenaires peuvent mentionner votre entreprise. Visez la qualité et la pertinence plutôt que la quantité.
Un travail de fond
La visibilité locale se construit dans la durée. Un site bien structuré est la base sur laquelle tout le reste s’appuie. C’est cette base que je pose pour chaque création de site internet à Toulouse.
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